Рекомендации по безопасности

Не дайте себя обмануть

80% случаев мошенничества происходят из-за предоплаты заказа напрямую на карту продавца. То есть вы оформляете заказ не через кнопку Купить на сайте, а сбрасываете деньги продавцу по номеру карты, которую он вам скинул. Мы расскажем, как не дать себя обмануть и безопасно купить или продать товар на IZI.ua

Блогер Дима Варварук советует, как не попасться на мошенников:
 

 

Покупайте безопасно

Никаких предоплат по номеру карты продавца

Вы же знаете, что нельзя сбрасывать деньги незнакомым людям на карту напрямую? Так вы рискуете потерять свои средства и остаться без заказа. Для безопасной покупки оформляйте заказ через кнопку Купить на сайте. Для этого мы создали надежную оплату картой на сайте. Деньги за заказ резервируются на транзитном счете банка-партнера, пока вы не получите заказ. А в случае отмены заказа, оплату за него вы получите обратно на свою карточку. Все безопасно и без риска.

 

Ведите переписку в чате на IZI

Когда вы общаетесь с продавцом на сайте, вся история переписки сохраняется, а боты на сайте мониторят переписки и обнаруживают подозрительные активности. Если продавец настаивает на другом мессенджере для переписки или сбрасывает подозрительные ссылки — не ведитесь и насторожитесь. Лучше найдите товар у другого продавца с высоким рейтингом. Общение вне IZI.ua мы, к сожалению, не контролируем.

 

Изучайте информацию перед покупкой

Внимательно выбирайте товар: почитайте его описание, посмотрите фото и характеристики. Есть вопросы? Не стесняйтесь, пишите продавцу в izi-чат. Если нужна дополнительная инфа о товаре или больше фото — попросите об этом продавца. Только если все ок — покупайте.

 

Проверяйте товар при получении

Если товар поврежден или не соответствует описанию — не забирайте его с почты и напишите об этом продавцу. Сохраняйте чеки, накладные и другие документы, касающиеся покупки. А если есть вопросы к нам, напишите, пожалуйста на [email protected] :)
 

Осторожно! Фишинг!

Не переходите по сторонним ссылкам из чатов, любых мессенджеров, смс или подозрительных писем вам на почту. 

Внимание! Письма от izi.ua могут поступать с email: [email protected], [email protected]

Если вам на почту приходит письмо с любого другого email, это — мошенничество.

Сейчас в интернете очень распространен фишинг. Что это такое? Если говорить простыми словами, мошенники подделывают любые страницы сайта до такой степени, что не отличить их от реальных страниц.

На таких страницах есть логотип сайта и они выглядят очень правдоподобно. Но есть очень весомое отличие, и, если вы будите обращать на него внимание, вы не попадетесь. К примеру ссылка на любую страницу izi.ua начинается с https://izi.ua/ Как вы можете обратить внимание после izi.ua в названии ссылки сразу есть слеш «/». В ссылке мошенника всё иначе, после izi.ua множество разных символов и только потом слеш «/».

 

 

Случаи, когда вам могут отправить такую ссылку:

  • мошенник отправляет вам в чате ссылку на свое объявление. Не переходите по ней, лучше найдите объявление на IZI через поиск самостоятельно, и только в таком случае нажимайте кнопку «Купить»; 
  • мошенник отправляет вам ссылку на форму, по которой вы якобы можете оплатить товар. Запомните! На IZI нет отдельной формы на оплату товара и ссылки на нее не существует.

Что будет если вы перейдете по ссылке от мошенника и нажмете кнопку «Купить» на странице с фишинговой ссылкой? 

Вы сделаете оплату за пределами IZI, а ваши деньги уйдут напрямую мошеннику и их уже не вернуть.

 

Пожалуйста, будьте внимательны, а лучше ни при каких обстоятельствах не переходите по прямым ссылкам, которые вам могут предоставить в чатах, мессенджера, письмах на почту, смс.

 

Продавайте безопасно

Помните о сохранении личных данных

Добавьте карточку в личном кабинете, так на нее будет поступать оплата за товар. IZI не хранит данные банковских карт и счетов. Все денежные операции осуществляются через финансового партнера — АО "ТАСКОМБАНК".

 

Будьте осторожны

Если нужно встретиться с покупателем и передать товар, выбирайте для встречи людные места, а оплату за товар получите на карту, привязанную в личном кабинете.

 

Вот как добавить карту в личном кабинете:

  • найдите раздел Платежные карты;

  • нажмите кнопку Добавить карту;

  • введите необходимые данные в окошко;

  • нажмите Сохранить карту;

  • для проверки карты мы спишем 1 грн и сразу ее вернем.

 

Будьте честными

Качественно и правдиво опишите товар, покажите на фото все его преимущества и недостатки. Подробно заполните инфу о себе. Это поможет избежать негатива со стороны покупателя и позволит быстрее продать товар. Вам же это нужно? ;)

 

Мошенники не имеют границ в своей деятельности и придумывают разные способы, чтобы обмануть людей. Вот несколько примеров таких схем.

 

Философская благотворительность

Продавец предлагает товар бесплатно (нашел\отдаст хорошему человеку), только просит за доставку сбросить деньги на карточку. Сбрасывает номер своей карточки в чат, как получает оплату, сразу блокирует пользователя.

 

Предоплата за просмотр

Просят внести деньги за резерв товара или просмотр. После перевода средств по номеру карты, которую сбросил продавец, переписка блокируется. Такая же история с недвижимостью. Залог за просмотр просят на карту, затем дают недействительный адрес и исчезают.

 

Подмена товара

Продавец рассчитывает на то, что покупатель не будет\не сможет осматривать товар на почте при получении. Например, пришлет не оригинален парфюм, а реплику. Или неисправный ноутбук, вместо рабочего.

 

Отзыв посылки

Продавец просит предоплату на карточку и создает ТТН отправленного товара. Затем требует оставшуюся сумму товара на карточку. Когда получает деньги, отзывает посылку.

 

Сможете распознать мошенника в Интернете? Пройдите наш онлайн-тест и узнайте ответ ;)